经过调查，济南的张先生在社交媒体上提到其母亲心脏骤停的事件，引发网友热议。他表示因荣耀手机“魔法画报”功能错过了救援时机。随后，荣耀手机方面对事件进行了澄清，指出张先生的描述是由于情绪激动而产生的误解，并为因此对品牌造成的困扰表示歉意。

第三方机构的调查报告显示，张先生和荣耀方于9月11日进行的会面中，展示了该事件的真实情况。经过核实，张先生的荣耀X70手机在事发当日凌晨的通话记录显示，手机在4点39分到5点43分之间正常拨打了8次电话并接听了2次。分析手机系统日志发现，在事件发生的时间段内，手机并未进入“魔法画报”界面，首次进入该界面是在5点43分18秒，并且8秒后便退出。\

张先生在现场也承认，因父亲急需帮助而情绪激动，原本以为是手机的问题造成电话无法拨通。他再次强调发帖只是希望手机公司对此类问题给予重视，避免类似悲剧。他最终认识到事件与荣耀手机并无关联，并对先前发帖造成的负面影响表示歉意。 球友会